厦门市组织机构代码管理中心现有人员16人，平均年龄30岁，全部具有大专以上学历，其中党员4人，团员11人，是一个年轻有朝气、政治素质高、业务能力强的青年集体。主要负责组织机构代码的申办、复审及推广应用等业务。
近年以来，厦门市代码管理中心严格按照“社会效益、经济效益、人才效益”相统一的目标，狠抓“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流” ，不断提升“科技含量、信用含量、创新含量”，把青年文明号建设作为我们精神文明建设的重要组成部分，为建设海峡西岸经济区和构建和谐社会作贡献。在创建活动中，各级领导高度重视，对创建工作做到有计划、有部署、有落实、有创新，按照市级、省级青年文明号标准抓落实，基本达到了预期的目标和要求，具体做法如下：
一、规范工作程序，争创一流管理
厦门市代码管理中心高度重视青年文明号创建工作，为了保证创建活动扎实开展，中心成立了青年文明号创建领导小组，由厦门市标准化研究院副院长蒋淑恋同志担任组长，代码管理室主任姚正强同志担任副组长，亲自抓创建工作，形成党、政、工、团齐抓共管的格局。做到活动有计划、工作有总结、定期召开例会，形成了一套完整规范的工作制度。
为了增加创建氛围，厦门市代码管理中心在不同时期分别制作了青年文明号专题宣传栏、“青年文明号像册”、并在窗口设置固定的宣传横幅。为了更好地方便客户，2007年以来，厦门代码管理中心就投入了大批资金，重新装修了办证大厅和办公场所。在全新的工作环境里，将窗口的办证流程、申办须知、收费依据及标准、服务承诺公布上墙。工作人员则每天提早上班，认真整理内务、打扫卫生，统一佩带团徽上岗，窗口的外在形象和工作人员的精神面貌都有了大幅度提高。
二、实践服务承诺，争创一流服务
代码工作作为一项社会服务型工作，服务质量的高低直接影响着代码事业的发展，因此千方百计提高服务质量是我们窗口工作的重中之重。首先针对服务承诺，我们严格按照工作服务流程办事，一丝不苟；用语规范，不说服务忌语；公正廉洁，不搞特殊化。其次，最大限度地缩短办证时间。为了更好的方便所属单位，我们由原来规定的15个工作日办证时间缩短为2个工作日。
厦门市代码管理中心始终牢记“群众满意的服务才是最优质的服务”，主动自觉接受办证用户和群众的监督，主动向前来办证的单位发放“青年文明号服务卡”，以表明争创青年文明号的决心，并请群众监督指导。对设置的《意见箱》定期检查，收集客户意见，借此改进在工作中的不足。同时还将创建青年文明号和民主评议行风工作结合起来，专门请行风监督小组对我们窗口的行风建设进行明察暗访，所接触到的客户对我们工作的满意率基本达到了100%。
三、狠抓教育学习，造就一流人才
高质量的服务来源于高素质的人才，厦门市代码管理中心坚持“以人为本”的发展观，把创建活动与人才培养紧紧联系起来。
一是加强业务培训，提高人员素质。中心每周组织两次业务知识培训和政治学习，提高工作人员的思想、业务素质。二是优化办事流程，提高工作效率。将原4个窗口“一岗一事”调整为“一岗多能”，实现多窗口辅导、收件、初审、复审和注销等功能，减少了工作流程，提高了办事效率。三是实行政务公开，实现网上咨询。代码管理中心将代码办事指南、办事表单、办事工作流程、咨询电话公开在厦门质量信息网，便于办证用户下载咨询。四是充分利用信息化，加强内部管理。代码管理中心将每人每天办证件次、时限、出错率、办结率等要素纳入到计算机管理系统，作为绩效考评的主要内容之一。全年共接待客户10万多人次，都在承诺的时限内办结，践诺率达到99.5%，得到了全市机关、企（事）业单位和办证者的好评。
四、牢记创号宗旨，争创一流业绩
厦门市代码管理中心在创建青年文明号的过程中，以“四个一流”为工作目标，始终坚持“发展是硬道理”的指导思想，最大限度的获取人才效益、社会效益、经济效益。
优质的服务和严谨的作风是厦门市代码管理中心始终坚持的工作标准。几年来，许多企业在《意见箱》里留下了表扬和感谢的话语。每当看到这些，工作人员就会感受到企业和群众对我们的信任和期望，更激发了大家的服务热情和责任感。厦门市代码管理中心的优质服务也获得了上级部门的认可。先后被国家代码管理中心评为2004年度全国代码目标考核三等奖、2005年度全国代码工作先进二等奖；被省质量技术监督局评为2004年度全省代码目标考核二等奖、2005年度全省代码工作先进单位、全省质监系统科技兴检先进单位、2006年度全省代码工作先进单位、2007年度全省代码工作先进单位；被厦门市评为2004年度群众满意基层所站、2003-2004年度先进党支部、2005-2006年度市直机关文明单位、2005-2006年度群众满意基层单位，2008年度全国组织机构代码工作三等奖；2008年度全国物品编码工作先进集体奖；2009年度全国组织机构代码工作先进单位；2009年度全国物品编码工作二等奖；2010年度全国组织机构代码工作先进单位；2011年度全省组织机构代码工作先进单位；2011年度获得全国代码管理中心二十周年“文明窗口奖”；2009-2011年度厦门市“青年文明号”；2010-2012年度福建省“青年文明号”。先后有30多人次被评为各级先进工作者。
厦门市代码管理中心在“十七大会议精神”、“三个代表”和“构建和谐社会”等重要思想的指引下，在各级领导的指导关心下，在代码管理中心全体人员的共同努力下，先后通过“共青团厦门市委”、“共青团福建省委”和“厦门市创建青年文明号组委会”对厦门市组织机构代码管理中心市级、省级“青年文明号”的考评。厦门市组织机构代码管理中心将以此为动力，进一步深化“创建青年文明号”成果，更加牢固树立服务意识，为组织机构代码深层次的推广和应用贡献应有的力量。
厦门市组织机构代码管理中心
刘俊青 0592-2699501
二0一0年元月十二日