近年来，我院党支部在局党组的领导下，全面贯彻党的十八大及中央纪律检查委员会工作报告精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”、“科学发展观重要思想”为指导，增强大局意识、服务意识，围绕建设一流服务品质的目标，立足本院实际，以“规范化管理、人性化服务”为着力点，积极开展优化环境、争创优秀服务窗口活动，取得明显成效。

　　一、总体情况

　　（一）、班子建设情况：一是在理论学习方面建立例会制度和每月二次以上的周五学习制度，建立工作例会、院务例会、室务例会制度和本院职工的学习教育制度，按时参加上级组织的金质讲坛、业务培训、条代码技术培训、本市技术人员继续教育和质监系统考核考试，结合我局年度工作和创先争优要求，撰写了“创先争优，从我做起”、“十二五标准服务平台建设计划”、“海西城市标准协作调查表”、“两岸LED标准比对项目分解表”、“同城化部分工作设想”等调研文章和学习体会，并在院内开展平台建设及投诉处理等工作讲座6次；二是分别与国家两码中心和市局签订了各项目标责任书，建立分工联系制度，院领导与科室保持每周一次以上分析碰头会，参加部分科室室务会并配置了室务会记录及告示栏，一般采购超过1万元及重大院务事项通过院务会、支委会集体讨论审阅并在党内外定期通报公示，年度内结合创先争优承诺评议开展了民主生活会及批评和自我批评活动，取得较好的教育成效，相关会议记录和领导工作记录基本完整。

　　（二）、党风廉政建设：一是班子成员能做到严格律己，率先垂范，带头遵守各项规定和重大事项报告制度，积极参加上级组织的反腐倡廉教育活动，在院内组织观看廉政、党建、行风礼仪等电教讲座，并结合市组织的预防腐败成果展及系统内的反面案例和我局发生的几起行风效能违规事项开展了经常性的党风廉政和行风效能教育；二是将党风廉政建设、行风效能工作与业务工作有机结合，纳入每月工作计划和月度考核内容一起检查考核，班子成员与上级签订了党风廉政建设责任书，实行定期院务信息通报制度及看板公告，参与中层干部任期考核和廉政教育；三是完善了考勤管理、月度考核、物资采购、财务报销、奖金发放、数据质量控制等规章制度和年度行风效能评议工作方案，建立了干部窗口值班制度，设立窗口绩效考核评价奖励系统，领导带头值班咨询服务，行风效能有了较大改善，年度内各项检查未发生违纪违规现象。

　　（三）、党建及精神文明建设：一是编制了创先争优和党风廉政实施方案，规定了党支部5项承诺、党员个人创先承诺并在4个科室设立了党员模范岗，设立创先争优宣传栏、承诺栏、党务政务公开栏，提请院内外各界监督检查，院领导经常带头参加窗口咨询检查并在代码办证高峰期设立午间干部值班制度；二是结合创先争优活动，要求党员干部干在先走在前，将文明建设和行风效能工作与业务工作有机结合，纳入每月工作业绩考核并与绩效奖励挂钩。三是继续积极创建“市级文明单位”、“群众满意基层单位”、省级市级“青年文明号”、“职工之家”和“青年志愿者活动”、“社区共建”等建设，参加植树、拥军、助学、扶贫、打扫卫生、交通疏导、社区网吧建设等公益志愿活动，获得社会各方好评。针对今年我市与银行代码账户捆绑应用后办证数量持续上升和国家中心代码内容不断扩展的要求，年度开展了“代码年审填表及证件扫描服务”、“数据质量清整”、“窗口加班制度”和“标准联企业进园区活动”都取得较好成效，年度窗口接待服务对象超过16万人次，行风效能方面继续保持零投诉。年度获得市级文明单位、省级青年文明号、市级青年文明号、职工之家等奖项。

　　二、主要做法

　　（一）、加强廉政教育  增强责任落实

　　我院党支部认真落实《中国共产党党内监督条例（试行）》、《廉政准则》、《公民道德建设实施纲要》教育，牢筑思想道德防线，完善内部教育管理机制，同时配合党建活动，广泛开展科学发展观实践和创先争优活动。全体干部职工自觉遵守道德规范，爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献基本成为干部职工的道德风尚。

　　1、结合本职工作，服务社会经济发展。我院属于一线窗口服务单位，办事人员思想觉悟的高低和素质的好坏，直接影响党和政府的形象。因此长期以来我院党支部始终重视干部职工队伍的政治理论和思想学习教育，在增强队伍素质上下功夫。几年来，院内陆续建立了党员教育学习制度、院务例会制度，并利用每周五下午与国家中心数据汇总的时段，长期坚持每月3次以上的集中学习制度，开展有关政治理论、法律法规、形势任务、业务交流和政务公开、业绩讲评、文明创建、廉政效能等各种教育学习活动。结合“文明单位”、“群众满意基层单位”、“民主评议行风”、“效能建设”、“创先争优”等活动，组织了创建文明城市教育、交通秩序红帽子宣导、扶贫助学和企业帮扶等活动；各窗口开展了增强服务意识，提升服务质量和创建青年文明号活动，窗口服务质量明显提升，每年接待服务对象超过12万人次，基本达到了“0”投诉的要求，成为我市质监系统的重要示范窗口。

　　2、结合“创先争优”，开展思想道德教育。按照上级部署开展“厦门市公民守则”、“厦门市市民文明公约”、“厦门市十不准规定”和“创建文明城市应知应会”和国家质检总局的 “五公开”、“十不准”、“八严禁”等一系列文件精神的专题学习和质量监督普法活动。通过学习，宣传贯彻党的路线、方针、政策，使全体党员、干部职工更好地将“三个代表”的重要思想与本院实际及岗位工作结合起来，把理想信念同加快海西经济建设联系起来，努力营造积极向上的政治气氛和稳定和谐的工作氛围。如条码申办由国家规定的30个工作日缩短为15个工作日内；代码发证由国家规定的15个工作日缩短为2个工作日内，年审做到5分钟内当场办结，是全国办证速度最快的发证机构之一；党支部书记带领全体党员经常顶班参加窗口服务，有效地舒解了客户排长队现象。在开展社会公德、职业道德家庭美德和个人品德实践活动中，按照党工委的安排，每年积极参加“万人献爱心”、“慈善一日捐”、扶贫助学等社会公益活动，积极主动捐款，献出一片爱心。

　　（二）、科教文体活跃  队伍健康向上

　　1、重视科学文化教育，提高队伍业务素质。我院是标准化技术研究服务机构，随着知识经济和信息社会的发展，对技术人员素质的要求越来越高。党支部一班人十分注意创建学习型氛围，努力创建学习型单位。除了平时集体组织集体学习外，还鼓励干部职工参加各种继续教育和学历教育，目前共有1人到国家中心挂职学习，2人参加了在职研究生教育取得硕士学位，5人取得了本科以上学历，全院大专以上学历由几年前的60％提高到目前的95％；鼓励职工参加业务技能培训，一年来分别完成代码管理软件、国际编码技术、射频条码技术、IC卡技术应用、QS市场准入、标准人员资格、网络安全技术、WTO/TBT通报、标准审查评估及质量管理体系、环境管理体系、社会安全体系等业务资格培训教育超过60人次 ，有16人次拿到国家注册审核员或专业资格证书，做到每个职工熟悉2个以上岗位业务，业务人员每年完成2次以上的业务培训；鼓励技术人员承接科研项目，发表科技论文，在各种报刊杂志发表通讯短讯20余篇。全体干部职工的精神文化生活丰富多彩、健康向上。

　　2、改善配套设施，开展群众文体活动。院党支部充分利用节假日等时间组织参与趣味体育、远足登山、棋牌游泳、乒乓球等体育活动和歌咏比赛、知识竞赛、猜谜等丰富多彩的文体活动，进一步增强了全体人员的团体观念、协作意识和拼搏精神。为了更好的丰富全体党员、干部职工的文体生活，还在院会议室配置了荣誉台、书报架、职工活动室、添置了音响视频电教设备，购买了跑步机、健身器、乒乓桌等体育设施，订购各类期刊杂志100多种，配置了冰箱、微波炉、开水器及午餐供应等生活设施。在近年的全系统内组织的歌咏比赛、演讲比赛、技能比赛中均取得了较好成绩。

　　（三）、管理制度健全  工作氛围和谐

　　1、结合“创先争优”建设，开展党风廉政教育。院党支部结合科学发展观学习实践和质监系统两大建设，认真开展党风廉政和防腐教育，引导干部职工树立正确的人生观、价值观，提高干部职工的廉洁自律和拒腐防变能力。按照党建和廉政建设责任书要求，把党风廉政建设纳入工作目标责任制，与创建文明单位、技术业务工作和其它工作紧密结合，做到一起部署，一起检查，一起考核，一起总结，组织党员和干部职工参加党风廉政精神和党内监督、纪律处分条例的学习，开展有关行风廉政建设、案例警示教育活动，组织参加质量法、行政诉讼法、代码管理办法等法律法规和部门规章的学习，强化了党员干部职工为人民服务的意识和依法行政、依法办事的意识、廉政勤政意识和职业道德观念，为树立“科学、公正、廉洁、高效”的行业形象和“依法、尽职、文明、自律”的职业道德奠定了基础，一年来全院未出现任何违法违纪现象、侵害群众利益现象和其他责任事故。

　　2、强化内部管理，健全建立规章制度。工作中，党支部一班人注意结合工作实际，在制度上坚决制止乱收费、乱罚款、乱办班和吃拿卡要、不依法办证现象；在业务流程上采用计算机业务管理系统，每道工序流程、状态时限及经办人员都能实现监测追溯；对出现的行风效能投诉事项，坚持发生一起查清一起回复一起，分清责任，严肃处理。窗口服务办事时限践诺基本达到100％，服务质量和办事效率有了大幅提高。今年根据行业特点和本院实际，对原有的岗位职责、行政管理、行风效能等规章制度进一步完善，增加了院务会规定、内部管理规定、报销开支管理规定、行风违纪违规处理规定、考勤补充管理规定和车辆管理规定，设立了意见箱、公告栏，开展院务公开、通报公示、重要事项集体讨论和月计划申报考核制度，使内部管理逐步走上制度化、规范化轨道，进一步调动了全体党员干部职工的积极性和创造性。

　　中共厦门市标准化研究院党支部

　　二0一三年五月二十八日